铜牌服务
适用对象 |
1.公司信息叫修服务次数较多的客户。 |
服务效益 |
1.不必担心人员离职及交接问题。 |
服务模式 |
用户不用与我方签订协议,遇到IT问题,拨打我方021-60498555服务电话,既可马上安排相应工程师上门服务。 |
企业IT环境面临的问题
1、经常出问题,甚至重复出现同样的问题目前很多中小企业出于成本的考虑,习惯于聘请个体公司或者朋友来解决问题,由于没有一个团队的技术经验以及系统化的考虑,他们解决问题是经常是“头痛医头,脚痛医脚”,没有从根本上保障系统的稳定性。
2、病毒屡禁不止没有部署成熟的病毒防范软件,经常出现病毒是不难解释的,很多技术人员热衷于来一次杀一次病毒,而不是仔细规划企业网络系统的整体防毒策略,这样总是处于救火之中。
3、系统的安全性无法得到保障很多信息如客户数据对于中小企业来讲是至关重要的,很多中小企业主出于安全的考虑,害怕使用电脑进行管理企业重要的信息,这样也带来了效率的低下。有的企业主干脆使用简单文件加密的方法管理,有时为忘记了密码搞得焦头烂额。还有的企业主为了效率的需要,干脆不管信息的安全性,这给企业带来极大的风险。事实上计算机系统本身具备非常强的安全体系,而这些技能是需要系统化培训的工程师才能具备的,因此中小企业的系统往往很难获得充分利用。
4 缺乏规范的系统布局与咨询服务系统的性能取决于很多因素,有的企业花钱买了很好的计算机,但并没有获得应有的性能,为什么?因为没有规范化的系统布局规划,有时仅仅因为网线制作的不合格就导致网络性能的低下;有时应为没有采用合格的交换机导致系统性能下降。但实际上相对于买电脑的成本,这些设备的成本是极低的。
5、有些问题迟迟得不到解决,缺乏有保障的服务随着信息技术日新月异的发展,一个人懂得所有方面的知识已经是不可能的了,由各个方面专家组成的团队协作。中小企业电脑不是很多,但“麻雀虽小,五脏俱全”,每个企业都有各种网络设施、硬件设备、以及应用软件等,与大企业一样需要全面的IT服务支持 ·突出苹果系统或者多语言系统的环境—操作能力强
按次响应解决如下问题
服务器瘫痪、企业邮件不能收发、企业网络瘫痪、VPN、防火墙出问题、病毒大规模发作、重要数据丢失 电脑、邮件、网络、服务器……各种各样的信息设备和系统,已经成为日常工作中不可或缺的工具,而它们的故障,不但会严重影响工作的正常进行,甚至会让我们的心情变得焦急和烦躁。不用再烦恼,只需一个电话,我们的工程师就可以上门为您排忧解难,让您能够重新愉快顺利地工作。
服务范围及内容
1、服务器故障维护 (文件备份和恢复、系统漏洞检测、病毒查杀等)
2、电脑故障维护(如硬件故障检测和更换、软件安装和更新等)
3、电脑常见外设故障维护(打印机、扫描仪等)
4、网络故障维修(网络交换机、路由器、防火墙、VPN、电信宽带等)